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口碑营销可能很多人都知道但是如何去做好口碑呢?

时间:2017-11-18 阅读量:
  口碑营销可能很多人都知道,但是该怎么运用它,并且让自己的店获得盈利,这是很多奶茶店老板头疼的问题~奉茶茶饮发现不少奶茶店只是知道口碑营销,却没有实际的利用起来,了解之后才明白,原来奶茶店对于口碑营销并没有更深入的研究。

  奉茶希望这六个关键可以让大家对口碑营销重新认识。
  1.成立可互动的平台
  如微信公众号、QQ群之类,让你发布信息之余与顾客交流,也让顾客发出声音的地方
        2.重视你的消费者
  特别是消费者的回馈和建议,店家必须重视
  3.鼓励粉丝主动分享
  每一个顾客粉丝,都是值得嘉许的,消费者的感受得来不易,我们除了平时要积极鼓励消费者主动分享意见外,只要有好的评语我们一定要鼓励他、赞扬他。
  4.做好你的内容
  奶茶店发布的信息必须要符合消费者的需求,如打折信息、健康小贴士……
        5.分享你的故事
  产品要让消费者喜欢,除了要将内容品质标准化,还要主动让消费者了解你的产品精神
  6.主动与顾客互动
  奶茶店可以在社群平台上,更直接更亲切的询问每个粉丝、顾客们的喜好及兴趣(不管是私下还是公开),把他们当作自己的朋友,了解他们真正的喜好,并尊重他们的喜好,对服务及产品做适度的调整。
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